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新着情報

2021年05月18日

マイ・デリシア登録でお困りのお客様へ

「仮登録受付完了」メールに掲載されているURLがクリック・タップできずお困りのお客様は、お問い合わせ前に、まずはこちらをご覧ください。

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お客様がご利用されているメールソフトによっては、クリック・タップができない場合があります。
その場合は、「会員登録完了URL」をインターネットブラウザに直接貼り付けていただく方法をお願いしています。
手順は以下のとおりです。(※一例です。お使いの機種によって異なります。)

【スマホご利用の場合】
※Safariの一例
(1) メール掲載の「会員登録完了URL」をロングタップ(長押し) で選択 →「コピー」をタップ
(2) ブラウザ(safari)を開く
(3) インターネットアドレス入力欄を選択→「ペーストして開く」をタップ

※google Chromeの一例
(1) メール掲載の「会員登録完了URL」をロングタップ(長押し) →「コピー」をタップ
(2) ブラウザ(chrome)を開く
(3) インターネットアドレス入力欄を選択、長押して貼り付け →「実行」

【PCご利用の場合】

(1) 普段ご利用のブラウザを開いてください
(2) メールに記載された「会員登録完了URL」を選択 →「コピー(CTRLキー+C)」
(3) インターネットアドレス入力欄を選択後「貼り付け(CTRLキー+V)」
(4) 「会員登録完了URL」が入力されたら「ENTER」

どうぞお試しください。

2021年05月17日

【ポイント確認】仕様変更のお知らせ

ポイント確認サイトご利用のお客様へのお知らせです。
平素はピコカカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の「マイ・デリシア」webサービス開始に伴い、現行のポイント確認サイトは今秋をもちましてサービス終了とし「マイ・デリシア ポイント残高・履歴確認サービス」と統合いたします。引き続きご利用をされるお客様は「マイ・デリシア」へのご利用登録をお願いいたします。

【サービス統合にともなう変更点】
①「マイ・デリシア」へのご利用登録ならびにログインが必要になります。
②ポイントを獲得した日時・ポイント数に加え、店舗名をご確認いただくことができるようになります。

お客様にはご利用登録・ログインのご面倒をおかけすることとなり大変恐縮ですが、セキュリティ向上のための変更でありますことを何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

★マイ・デリシア ポイント残高・履歴 確認サービス
https://mydelicia.point-fan.com/mgs/member/login

 

今後ともピコカカードならびにピコカ加盟店への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

2021年05月17日

新サービス「マイ・デリシア」サイトOPEN!

デリシアとお客様をつなぐコミュニケーションサイト「マイ・デリシア」がOPENしました。

マイ・デリシアはこんなことができるサイトです。
「毎日のお買い物が楽しくなる!」旬な情報/特別な日のごちそうの予約注文(店舗でお受け取り)/ポイントが貯まるお店、ポイント券が使えるお店の検索/「web限定商品も要check!!」ポイント券で交換できる商品のご案内/アルピコグループからのお知らせ/ポイントがもらえるアンケート

また、ご利用登録をしていただくと更にこんなことができます。
ポイント残高のご確認/日時や店舗名などポイント獲得履歴のご確認/グリーンスタンプポイント交換商品のお申込み(ポイント券は別途ご送付ください)

ただいま、マイ・デリシアOPEN記念としてご利用登録いただいた方に50ポイントプレゼント実施中です。[6月30日(水)まで]
※プレゼントポイントの反映日※5月31日㊊までのご登録 → 6月10日㊍,6月1日㊋~6月30日㊌までのご登録 → 7月10日㊏

お申し込みには次の3点が必要です
①メールアドレス
②ピコカカードお申し込み時にご登録いただいたお誕生日
③ピコカポイント番号

【マイ・デリシア】https://mydelicia.point-fan.com/

2020年11月07日

【ポイント確認サイト】復旧のご報告

昨日、発生しておりましたポイント確認サイトにおける下記の不具合の解消をご報告いたします。

【内容】ピコカポイント番号を正しく入力がされたにも関わらず「存在しないカードです。」との表示がされ、現在のポイント残高を確認することができない。

現在、ポイントの残高はご確認になれます。なお、ポイントの獲得履歴については調整中のため動作不安定な面がございますが、直近1か月分をご覧いただくことが可能です。あらかじめご承知おきいただけますと幸いです。

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫び申し上げます。

 

 

2020年11月06日

【ポイント確認サイト】不具合についてのお詫び

ただいま、ピコカポイント確認サイトにおいて、システム不具合が発生しております。

【内容】

[該当ページ]ピコカポイント残高確認サイト   https://point-fan.com/system/xb/gsk.smart_login.PicocaLogin

・ピコカポイント番号を正しく入力がされたにも関わらず「存在しないカードです。」との表示がされ、現在のポイント残高を確認することができない。

現在、不具合解消にむけて対策を進めております。

急ぎポイント残高を確認なさりたいお客様は、お手元にピコカカードをご用意の上、ピコカ事業部0120-115-510(平日10:00~17:00 土日祝日ならびに年末年始を除く)までお問い合わせください。

大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、復旧まで今暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2020年11月05日

ピコカへのチャージに関するお知らせ

ただいまクレジットカードからピコカカードへのチャージは一時的に停止となっております。ご不便をおかけし誠に恐縮ですが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

◆現在ご利用いただけるチャージ方法は下記の2とおりです。
①デリシア・ユーパレットのレジ または チャージ機
②八十二銀行のATM(取引選択画面「各種サービス」→「プリペイドカード取引」)

※ご注意ください※チャージ機をご利用の際は、下記画面が表示されていることをご確認のうえお手続きください。異なる画面が表示されておりましたら、お手続きの前に従業員にお声がけください。

 

2020年10月05日

「グリーンスタンプカタログ2020号」が発行されました。

【ピコカポイント券で交換できる商品カタログ】

「グリーンスタンプカタログ2020秋冬号」が発行されました。

デリシア店頭にて設置・配布中のこのカタログのPDFデータを、ご自宅のPCやスマートフォンでもご覧になれます。★左側のLINKメニュー(スマートフォンの場合は記事の下部)⇒グリーンスタンプカタログダウンロードをClick!最新号のカタログデータが表示されます。

 

2020年09月24日

【ポイントの残高確認】一部機能休止のお知らせ

ピコカwebへのご訪問ありがとうございます。

このたび、【ポイントの残高確認】サイトのリニューアルに伴い、誠に勝手ながら、10月1日より「ポイントの履歴検索」機能を一時休止とさせていただきます。

新しいポイント確認サイトのオープンの予定につきましては、当ページであらためてご案内申し上げます。
ご利用のお客様には、ご不便とご面倒をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※当日獲得したポイントの反映が後日となる場合がございます。

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