ピコカプラス会員利用規約

第1条（目的）

1.この利用規約（以下「本規約」という）は、株式会社デリシア（以下「当社」という）が運営する「ピコカプラスサービス」（以下「本サービス」という）を利用する会員（以下「会員」という）に適用されます。会員は、本規約に同意の上、本サービスを利用します。

2.本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスに会員登録した方は全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。

3.会員が本規約に同意し会員登録を行い申込み、当社がこれに承諾し本サービスの機能を有するカード（以下「カード」という）を発行することにより、当社 との間に本規約を契約条件として当社及び会員との間で締結される、本サービスの利用契約（以下「本契約」という）が成立します。

第2条（会員資格）

会員とは､16歳以上の個人で、本規約を承認の上､原則として申込者自筆により入会を申込まれ、当社が入会を承認した方をいいます｡

第3条（カードの発行と取り扱い）

（1）当社は､入会申込み時に会員1名につき、カードを1枚発行し貸与します。なお、カードの所有権は、当社に属します。

（2）入会金、年会費は無料です。なお、発行手数料として100円（消費税込）を申し受けます。

（3）会員は、カードを貸与されたときは直ちにカードの署名欄に自署し、以後善良なる管理者の注意義務を持ってカードを使用・保管するものとします。

（4）カ一ドは券面記載の会員本人のみが利用でき､カードあるいはカードに付帯した権利の貸与、譲渡、質入等の担保提供をすることはできません｡

（5）カードは会員が退会するか、若しくは会員の資格が喪失されるまで有効とします｡

第4条（カード再発行）

（1）カードを紛失・盗難された場合は、再発行手数料として100円(消費税込)を申し受けます。その際、旧カードは自動的に失効するものとします。

（2）カードを破損・磁気不良の場合は、旧カードと引換えにカードを再発行するものとします。

第5条（会員の特典）

（1）当社店舗及びピコカプラス加盟店(以下「加盟店」という)等において､精算前にカードを提示いただいた場合に限り、本規約に従い会員にポイントを加算し、加算されたポイントを本規約に従い使用することができるものとします｡

（2）ポイントが加算されるお支払い方法は､現金・商品券・ギフト券・その他当社及び加盟店が指定するお支払い方法のいずれか、又はその組み合せに限ります｡

（3）精算の際、カードの提示がない場合、ポイントは付与いたしません。

（4）ポイント加算の対象とならない商品､役務等は以下のとおりとします。

①加盟店契約のない店舗での精算

②自動販売機の商品、たばこ、箱代、送料等

③商品券・ギフト券・プリペイドカード・チケット等の金券類

④その他当社がポイント加算の対象外と指定する売場・催事・商品・役務・売掛金の入金等

（5）当社が指定した値引券･割引等を利用して商品等を購入した場合、値引券・割引等の使用金額にはポイントは加算しません。

（6）ポイントは、他カードのポイントとは、合算いたしません。

（7）加盟店での使用の場合、各加盟店によりポイントの加算率が異なりますので、各加盟店にてご確認ください。なお、ポイントの加算は、当社所定の加算日の翌日に反映します。

第6条（ポイントの消滅）

ポイントの最終加算・減算日から2年間、ポイントの加算・減算がない場合、それまでに積み立てたポイントは自動的に失効し消滅するものとします。

第7条（ポイントの利用）

（1）会員は、積み立てられたポイントを、当社又は加盟店が提供する商品若しくはサービスとの交換又はその代金の全部若しくは一部に充当すること（以下、「ポイントのご利用」という）ができます。但し、ポイントのご利用は本章第2条に指定する方法で入会をお申込みいただき、当社で会員登録が完了してから可能となります。また、ポイントのご利用は、当該ご利用直前の時点におけるポイントの残高の範囲内に限ります。

（2）前号の規定にかかわらず、一部のポイントをご利用いただけない商品及びサービスがあります。あらかじめご了承ください。

（3）ポイントのご利用・交換後はポイントのご利用・交換の取り消し等はできず、ポイントの返還には応じかねますので、ご了承ください。

（4）加盟店でのポイントのご利用については、お買物割引券を発行します。次回のお買い物時に発行された加盟店のみでご利用いただけます。
お買物割引券の有効期限は発行日より2年とします。なおポイントのご利用ができない加盟店がございます。各加盟店にご確認ください。

（5）ポイントは換金及び電子マネーに交換できません。

第8条（加盟店との紛議）

加盟店における会員による商品の購入、サービスの利用等、解除、取消等取引上の紛議については加盟店と会員との間で解決するものとし、当社は商品やサービスの内容につき保証したり責任を負うものではありません。

第9条（会員情報の変更）

会員は、住所・氏名・電話番号等の変更があった場合、すみやかに当社に届け出るものとします。なお、会員が登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第10条（個人情報の収集・利用）

会員（本条においては、本サービスの申込みをしようとする方も含みます。）は、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等、会員が申込み時に当社に届け出た事項及び本サービスの利用履歴等の情報（以下「個人情報」という）を、当社が本規約に定める「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」に記載した利用・共同利用の目的のために、必要な保護措置を行ったうえで収集・利用することに同意するものとします。

第11条（反社会的勢力の排除）

会員は、入会申込み時において、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はそれらの関係者、そのほか反社会的勢力（以下、総称して「反社会的勢力」という）ではないこと及び反社会的勢力の支配・影響を受けていないこと、かつ将来にわたってもそのようなことのないこと、及び自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、当社又は加盟店の事業に関して、脅迫的な言動をし、あるいは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、当社又は加盟店の信用を毀損し、あるいは当社又は加盟店の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

第12条（会員資格の喪失）

（1）会員が、本規約に違反した場合､又は当社が会員として不適当と判断した場合、会員への事前の断りなく、その会員はただちに会員資格を喪失するものとします｡その場合、それまでに積み立てたポイントは自動的に失効して消滅します。

（2）ポイントの最終加算・減算日から5年間、ポイントの加算・減算がない場合、5年後の日が属する月の末日をもって、自動的に会員資格を喪失するものとします。

（3）会員が死亡したときは、その時点で会員資格は喪失となります。ご家族、ご親族の方は速やかにご連絡ください。

第13条（退会）

（1）会員は、随時退会することができるものとし､退会に際しては､後記ピコカ事業部へご連絡ください。退会の際、それまでに積み立てたポイントにつきましては失効させて頂きます。

（2）会員が、カードの退会又は会員資格を喪失した時点で、本サービスの機能を停止します。

（3）入会時に申し受けた発行手数料100円(消費税込)は返却いたしません。

第14条（会員利用規約等の変更）

本規約に関する重要な事項・特典等を変更・廃止する場合は､当社は会員に変更事項を通知若しくは告知します｡当社が変更事項を通知若しくはＨＰ（https://www.picoca.jp）上で告知した後、会員がカードを使用した場合又は退会の申し出がなかった場合は、会員が当該変更事項あるいは、新利用規約の内容を承認したものとします｡

第15条（本サービスの一時停止及び終了）

（1）当社は、当社が本サービスの提供を一時停止又は終了すべきと合理的に判断した場合、緊急又はやむを得ない場合を除き、予告期間を設けたうえで、本サービスの提供を一時停止及び終了できるものとします。

（2）前項の場合、当社の故意又は重過失がある場合を除き、当社は会員に対し、一時停止又は終了に伴って生じた損害その他いかなる不利益について、一切責任を負いません。

（3）当社は、本サービスを一時停止又は終了するときには、HP（https://www.picoca.jp/）等で通知するものとします。ただし、緊急又はやむを得ない場合はこの限りではありません。

（4）本サービスの終了時点で会員が所有するポイントは、サービス終了と共に失効するものとします。
ポイントの換金、返金には対応しません。

第16条（分離可能性）

本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。

第17条（合意管轄裁判所）

会員は、会員と当社間で本規約に関し、紛争が生じたときは、その訴額に応じ、長野地方裁判所松本支部又は松本簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。

ピコカプラスサービス特約

当社所定の申込書へのご署名、又はピコカプラスカードへ初めてチャージをされた時点で、本特約を承認されたものとします。

第1条（目的）

本特約は「ピコカプラスサービス」について規定するものであり、会員が「ピコカプラス電子マネー」を利用するにあたり本特約が適用されるものとします。なお、ピコカプラスサービスに付随または関連して当社又はピコカプラス加盟店(以下「加盟店」という)が提供するサービスについては、本特約と併せて当社又は加盟店が別に定める規約が適用されるものとします。また、当該規約と本特約が相違する場合は本特約の定めが優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本特約における次の用語は、以下のとおり定義するものとします。

（1）ピコカプラス電子マネーとは、当社が発行し、ピコカプラスカードに記録される金銭的価値を証するものをいいます。

（2）ピコカプラスサービスとは、会員が当社又は加盟店に対し、物品・サービス・権利・ソフトウェア等の商品（以下「商品等」という）の対価の全部又は一部の支払いとして、当社所定の方法によりピコカプラスカードにチャージされたピコカプラス電子マネーを利用することで、加盟店から商品等の購入又は提供を受けることができるサービスをいいます。なお、ピコカプラス電子マネーのご利用ができない加盟店がございます。各加盟店にてご確認ください。

（3）ピコカプラス機能とは、ピコカプラスサービスを受けられる機能のことをいいます。

（4）ピコカプラスカードとは、会員がピコカプラス電子マネーを管理及び利用するためのカードで、ピコカプラス機能が付帯され、また本条項末尾に記載されているピコカプラスマークを付した証票をいいます。

（5）加盟店とは、当社又は当社と提携している会社とピコカプラスサービス利用加盟店契約を締結し、ピコカプラスサービスの利用により、会員に商品等の販売又は提供を行うものをいいます。

（6）チャージとは、第4条に定める方法により、会員がピコカプラスカードにピコカプラス電子マネーを加算することをいいます。

（7）ピコカプラス残高とは、会員が利用可能なピコカプラス電子マネーの量（以下「チャージ残高」という）をいいます。

第3条（不正使用等の禁止）

会員は、ピコカプラスカードの偽造・変造・改ざん・その他の不正な方法による使用をしてはなりません。

第4条（チャージ）

（1）会員は、所定の場所・方法にて、1,000円単位でチャージすることができるものとします。

（2）ピコカプラスのチャージ上限額は10万円とします。1回のチャージ金額は49,000円までとなります。会員は、1枚のピコカプラスカードに対して、当該カードの上限額を超えるチャージをすることはできません。

第5条（ピコカプラスサービスの利用）

（1）会員は、当社又は加盟店でピコカプラスサービスを利用して商品等の購入又は提供を受けることができるものとします。ただし、商品券その他の金券類・はがき・その他当社又は加盟店が別途定める一部商品について、当社又は加盟店により利用を制限する場合があります。

（2）会員が当社又は加盟店でピコカプラスサービスを利用して商品等の購入又は提供を受ける場合、チャージ残高から商品購入又は提供額合計額を差し引くことにより、金銭にて商品購入合計額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じるものとします。

（3）会員は、当社又は加盟店において、商品等の購入又は提供を受ける場合、当社又は加盟店の定める方法により、現金その他の支払方法とピコカプラス電子マネーを併用することができるものとします。チャージ残高が商品等の対価の総額に不足する場合には、会員はその不足額を当社又は加盟店が定める方法により、支払うものとします。

（4）会員が当社又は加盟店において商品等の購入又は提供を受ける場合に利用できるピコカプラスカードの枚数は、1枚に限ります。

（5）会員は、ピコカプラスサービスを利用した場合、交付するレシート等に印字して表示されるチャージ残高を照会し、誤りがないことを確認するものとします。万一誤りがある場合には、その場で当社又は加盟店に申し出るものとします。その場で申し出がなされない場合、会員は当該チャージ残高について誤りがないことを了承したものとします。

第6条（ピコカプラス残高の確認等）

（1）チャージ残高は、ピコカプラスサービス利用時のレシート、ピコカプラスカード会員サイト(携帯サイト)、本規約末尾に記載のご相談窓口へのお問い合わせにて照会いただくこと、その他別途当社が定める方法で照会することができるものとします。

（2）最後にピコカプラスサービスを利用した日及び最後にチャージした日は、ピコカプラスカード会員(携帯サイト)、本規約末尾に記載のご相談窓口へのお問い合わせにて照会いただくか、その他別途当社が定める方法で照会することができるものとします。

（3）ピコカプラスの利用履歴は、当社所定の方法により確認できるものとします。ピコカプラスの利用履歴範囲等については、当社が定めるところによるものとします。

第7条（会員資格の有効期限・会員資格喪失後の残高取扱）

（1）会員資格の有効期限は、最後にポイントの加算・減算した日又は、最後にピコカプラス電子マネーを利用した日から５年とします。最終利用日からご利用がなかった場合、5年後の日が属する月の末日をもって、自動的に会員資格を喪失するものとします。また、その有効期間経過の時をもってチャージ残高は失効し、利用可能残高がゼロになりますので、あらかじめご了承ください。

（2）失効したチャージ残高の払戻し及び残高の移行はすることができません。

第8条（ピコカプラス電子マネーの合算）

当社が認めた場合を除き、ピコカプラス電子マネーを他のピコカプラスカードに移行することはできません。

第9条（ピコカプラスサービスが利用できない場合）

会員は、次のいずれかの場合、その期間において、チャージすること、ピコカプラスサービスを利用すること、ならびにチャージ残高の照会をすることができない事をあらかじめ承諾するものとします。

（1）当社がピコカプラスサービスを提供するシステムに故障が生じた場合及びシステム保守管理等のためにシステムの全部又は一部を休止する場合。

（2）ピコカプラスカードの破損、又は加盟店の機器の故障停電その他の事由による使用不能の場合。

（3）その他やむを得ない事由のある場合。

第10条（換金等不可）

本特約第16条の場合を除き、ピコカプラス電子マネーの換金又は現金の払戻し対応はいたしません。

第11条（ピコカプラスカードの破損・汚損・磁気不良時の再発行等）

当社所定の手続きを行い、当社が適当と認めたときは、ピコカプラスカードを再発行し、チャージ残高を再発行されたピコカプラスカードに引き継がれるものとします。

第12条（ピコカプラスカード紛失・盗難等の再発行）

（1）会員が当社に紛失・盗難等を申し出のうえ、当社所定の手続きを行い、当社が適当と認めたときは、ピコカプラスカードを再発行し、当社によるピコカプラスカードの利用停止措置が完了した時点のチャージ残高が、再発行されたピコカプラスカードに引き継がれるものとします。

（2）会員がピコカプラスカードの紛失・盗難等を申し出てから当社による利用停止措置が完了するまでに一定期間を要することを会員は了承するものとします。なお、利用停止措置が完了する前に、ポイント残高及びチャージ残高を第三者により利用された場合、又はその他なんらかの損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。

（3）会員が紛失・盗難届出時にチャージ残高がある旨の申し出をしなかった場合、その残高について、当社は一切の責任を負いかねます。

（4）会員は、当社に届け出た登録情報に誤りがある場合は、ピコカプラスカードが再発行できず残高は移行できない場合があります。

（5）紛失・盗難によるピコカプラスカード再発行時、再発行手数料はピコカプラス会員利用規約に準ずるものとします。

第13条（加盟店との紛議）

（1）会員が、ピコカプラスサービスを利用して購入又は提供を受けた商品等について、返品・瑕疵・欠陥等の取引上の問題が発生した場合については、会員と加盟店との間で解決するものとします。

（2）本条（1）項の場合においても、会員は、当社及び当該加盟店に対し、ピコカプラス電子マネーの利用の取り消し等を求めることはできないものとします。

第14条（条項の変更）

（1）当社は、当社所定の方法により事前に会員に対して変更内容を告知することで、本特約を変更することができるものとします。また、当該告知後、会員がチャージ、ピコカプラスサービスを利用した商品等の購入、チャージ残高の照会をした場合には、当社は、会員が当該変更内容を承諾したものとみなします。

（2）本条（1）項の告知がなされた後、会員が退会することなく3ヵ月が経過した場合には、当社は、会員が当該変更内容を承諾したものとみなします。

第15条（ピコカプラスサービスの終了）

（1）当社は、次のいずれかの場合には、事前に当社所定の方法で会員に通知することにより、ピコカプラスサービスを全面的に終了することができるものとします。

①社会情勢の変化

②法令の改廃

③その他当社のやむを得ない都合による場合

（2）本条（1）項の場合、法令に基づき、会員は当社の定める方法により、チャージ残高に相当する現金の払戻しを当社に求めることができるものとします。ただし、当社が前項の通知を行ってから5年経過した場合には、会員は、当該払戻請求権を放棄したものとみなされることを異議なく承諾するものとします。

第16条（制限責任）

本特約第9条に定める理由及びその他の理由により、会員がピコカプラスサービスを利用することができないことで当該会員に生じた損害等について、当社はその責任を負いかねます。（当該不利益又は損害が当社の故意又は重過失による場合を除きます。ただし、間接損害、特別損害、逸失利益については、当社はいかなる場合も損害賠償の責任を負いかねます。）

第17条（通知の到達）

当社が、会員に対して通知を行うにあたり、郵便、電子メール等の方法による場合には、当社は会員から届けられた住所またはメールアドレスに宛てて通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、又は到達しなかったとしても、通常到達するであろうときに到達したものとみなします。

第18条（業務委託）

当社は、本特約に基づくピコカプラスサービス運営管理業務について、業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

【ピコカプラスカードに付されるピコカプラスマーク】

個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項

ピコカプラスサービスの入会申込者及び会員（以下｢会員｣という）は、当社が、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得し利用することに同意します。なお、個人情報保護方針の全文は、こちらに記載しております。https://www.delicia-web.co.jp/privacy/
ピコカプラスサービスでは以下の個人情報を取得し利用いたします。

■取得する個人情報

（1）会員の以下に関する個人情報を取得し利用します。

①当社所定の申込書等に会員が記載した会員の氏名､生年月日､性別、住所､電話番号、メールアドレス及び会員が申告した事項

②本申込みに関する申込日､契約日、お買上に関する情報

（2）当社が本契約にもとづく当社の業務を第三者に委託する場合に、本条（1）項により収集した個人情報は保護措置を講じたうえで当該委託先に預託することがあります。

（3）当社は、電話窓口でのお問い合わせ・相談及び当社からのお電話でお話させていただいた内容を正確に把握し、対応させていただくため通話内容を録音させていただき、以下の目的に使用します。

①お客様と当社との会話内容の確認

②お客様対応の品質およびお客様満足度向上

■個人情報の利用目的

（1）当社のピコカプラス、デリシアネット等の会員組織（以下「会員」という）のカード・ＩＤ発行、管理、運営及び会員に対するサービス提供のため

（2）デリシアネットでの商品購入等の登録等の発送及び精算に関する手続のため

（3）当社が主催するイベントの申込み確認、チケットの発送及び精算に関する手続のため

（4）当社が提携する各種ポイント制度の管理、運用、連絡、商品発送手続のため

（5）当社の新サービス、パンフレット等のダイレクトメール及びメールマガジンの送付のため

（6）お客様への付加サービスのご提供のため

（7）当社が主催するコンテスト、懸賞その他イベントへのご応募、選考、当選のご案内及びご参加の連絡及び確認のため

（8）洋服等の寸法直し、発送及び精算のため

（9）当社ウェブサイト等、インターネット及び携帯電話でご入力いただいた意見等へのご回答及び連絡のため

（10）当社及び当社と提携する企業の商品、サービスの情報提供、旅行に関する情報提供のため

（11）当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため

（12）当社が提供する商品に関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため

（13）当社へのお問い合わせへの回答及びこれに関連する連絡のため

（14）当社のウェブサイトを通じて提供するサービスの利用者及び第三者の利益を守るため

（15）当社のウェブサイトを通じて提供するサービスやお客様等を保護するため

（16）当社との契約の締結に関する業務のため

（17）採用選考・連絡及び労務管理のため

（18）保険医療管理、社会保険加入、雇用管理、外国人雇用状況の届出等法令の定めのある業務のため

（19）お客様のご意見を伺う等、商品・サービスの改善又は新たな商品・サービスの企画開発のため

（20）お客様の利用状況や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係る調査、問題解決、ヒアリング、アンケート及び集計・統計・分析実施のため

（21）統計資料作成のため

上記以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

■ 個人識別符号の利用目的

当社は、個人識別符号を本人の確認のために利用します。

■ 個人番号の利用目的

本人から直接書面に記載された本人の特定個人情報等を取得する場合、法令に明示の必要なしと規定されている場合を除き、あらかじめ利用目的を明示します。それ以外の方法で特定個人情報等を直接取得する場合、及び本人以外の方等から間接的に特定個人情報等を取得する場合についても、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の規定に基づき、当社は、特定個人情報等について、同法で認められた利用目的以外の目的のためには収集、利用若しくは第三者提供いたしません。

■ 個人情報の利用目的の変更

取得した後、利用目的を変更する場合、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前にその目的を通知し、本人の同意を得ることとします。

（1）利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（2）利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合

（3）国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（4）取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

■ 個人情報の任意性

当社に個人情報をご提供いただくことは任意です。但し、当社が求める個人情報の全部又は一部をご提供いただけない場合、情報に誤りがある場合は、お客様のご希望のお問い合わせ等にお応えできないことがあります。

■ 第三者への提供

当社の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示及び提供はしません。

（1）本人の同意がある場合

（2）個人を識別することができない状態で提供する場合

（3）業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取扱いを委託する場合

（4）法令等の定めにより提供を要求された場合

（5）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

（6）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の促進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

（7）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合

（8）当社及びアルピコグループに属する会社(以下「グループ会社」という)。また、これらを総称して(以下「当グループ」という）及び加盟店等提携先と共同利用する場合

■ 委託先への提供

当社は、サーバの運用管理等において、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、円滑かつ効率的に事業活動を遂行するために情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合には、当社で定めた基準に従って委託先を選定し、その取扱いを委託された個人データの安全管理が確保されるように個人情報の取扱いに関する契約を締結すること等により、委託先に対して必要かつ適切な監督を実施します。

■ 個人情報の共同利用

当社では、以下の事項を守り、お客様の個人情報を共同して保有及び利用させていただく場合があります。

①当グループで共同利用する場合

②加盟店等提携先と共同利用する場合

（1）共同して利用する個人情報の項目

①当グループで共同利用する場合

個人情報の利用目的に記載した基本情報等の個人情報及びご利用いただいた当グループのサービス及び商品の内容

②加盟店等提携先と共同利用する場合

個人情報の利用目的に記載した基本情報等の個人情報及びご利用いただいた加盟店等提携先のサービス及び商品の内容

（2）共同して利用する者の範囲

①当グループで共同利用する場合
当グループはこちらをご参照ください。https://www.alpico.co.jp/groupcompanies/

②加盟店等提携先と共同利用する場合
加盟店等提携先はこちらをご参照ください。https://www.picoca.jp/shoplist/

（3）利用する者の利用目的

①当グループで共同利用する場合
個人情報の利用目的に記載の利用目的

②加盟店等提携先と共同利用する場合
提携先の個人情報の利用目的は上記に加え各社HPをご確認ください。

■ 個人情報に関する権利

当社が取得した個人情報につき開示、訂正、追加又は削除（以下「開示等」という）の事由が生じた場合、当社の名称、個人情報管理責任者の氏名、利用目的、苦情申し出先、開示等の請求（以下「開示等の請求」という）に応じる手続等を公表し、本人の知り得る状態とします。

個人情報の管理責任を有する者　　株式会社デリシア
※個人情報相談窓口：　お客様相談窓口　〒390-1181長野県松本市大字今井7155-28
お客様フリーダイヤル　【Tel】0120-542-889 【Fax】0263-85-1358
受付時間：午前10時から午後5時まで（土日祝除く）

■ 「開示等の請求」に応じる手続

当社の保有する個人情報にかかる「開示等の請求」がなされた場合、当社は、所定の方法により本人からの要請であることを確認し、迅速に対応します。但し、開示等に関しては当社が別途定める開示手数料をお支払いいただく場合があります。また、以下のいずれかに該当する場合は、開示等の対象としないことがあります。この場合、本人に遅滞なくその旨を、理由の説明とともに通知します。

（1）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（2）当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

（3）法令に違反することとなる場合

「開示等の請求」に関しては以下、お客様フリーダイヤルまでお申し出ください。

■ 「個人情報に関する相談、苦情」に応じる手続

この個人情報の取扱いの対応が不適切だと感じられた場合、その他個人情報に関するお問い合わせ、当社からお客様へお送りしているダイレクトメール等をご希望にならない場合については、以下お客様フリーダイヤルまでご連絡ください。

【お問い合わせ・ご相談窓口】

（1）商品等についてのお問い合わせ、ご相談は、カードをご利用された加盟店にご連絡ください。

（2）ピコカプラス電子マネーに関するお問い合わせ、ポイントおよびお買物割引券のご使用方法のお問い合わせ、ご相談は下記までお願いします。

株式会社デリシア　ピコカ事業部

（2022.4.1制定）
（2023.8.1改定）
（2024.11.1改定）
（2025.11.1改定）

モバイルピコカプラスカード特約

第1条（定義）

本特約において使用する用語の定義は次の各号に定めるところによります。

①モバイルピコカプラスカードとは、会員がピコカプラスカードをモバイルで利用するために必要な機能を備えることができるモバイル機器（以下、本特約において、スマートフォン、携帯電話、タブレットなどを総称して「モバイル機器」という）のアプリケーションソフトウェア（以下、「アプリ」という）に登録したピコカプラスカードであって、株式会社デリシア（以下、「当社」という）が認めたものをいいます。ピコカプラスカードには、アプリ上で発行したピコカプラスを含みます。また、モバイルピコカプラスカードにはポイント付与等の機能も含むものとします。

②会員とは、当社所定の入会手続きにおいてピコカプラス会員利用規約を承認のうえピコカプラスカードの入会を申し込まれた方で、当社が入会を認めてカード番号を付与した方をいいます。

第2条（適用範囲）

本特約は、モバイルピコカプラスカードの利用方法について定めたもので、ピコカプラス会員利用規約に適用されるピコカプラスサービス特約に加え、モバイルピコカプラスカードを利用する会員に適用されます。これらの規約、特約に規定する内容が重複する場合は、本特約が優先して適用されるものとします。

第3条（利用前の準備）

1　会員がモバイルピコカプラスカードを用いてピコカプラスカードの機能を利用するためには、会員ご自身の費用と負担でモバイル機器を入手し、通信事業者との間で必要な通信契約を締結するなど、ピコカプラスカード機能をモバイルで利用するために必要な環境を整えるものとします。また、モバイル機器でモバイルピコカプラスカードによる決済やポイント付与およびそれらに付随する情報照会等のサービス（以下、「モバイルピコカプラスカードサービス」という）を受けるために必要な通信費は会員の負担とします。

2　モバイル機器の品質または欠陥に関する問題については、当社は、当社の責めがある場合を除きその責任を負わず、それらの問題が生じた場合には、会員と当該モバイル機器の提供者との間で解決するものとします。

3　会員は、モバイル機器でモバイルピコカプラスカードサービスのご利用を可能にするための機器操作を、モバイル機器の画面上に表示された当社所定の手続きおよび手順に従い、実行するものとします。なお、モバイル機器の機種やアプリのバージョン・利用状況等によっては、会員はモバイルピコカプラスカードサービスがご利用いただけない場合や利用機能を制限される場合があることをあらかじめ承諾するものとします。

①前者は既にお持ちのピコカプラスカードを登録してのご利用になります。ピコカプラスカード会員利用規約と本特約が適用され、その範囲でのご利用となり、ピコカプラス残高の管理などは既存のカードを利用されたものと同様に取扱います。

②後者のピコカプラスアプリ内で直接ピコカプラスカードをお申込みいただいた場合は、新規にピコカプラスカードを申し込んだものとみなし、ピコカプラスカードの会員利用規約とともに本特約が適用され、その範囲でのご利用となります。なお、この利用形態を、プラスチックのピコカプラスカードなしで利用できるため、「モバイル単独利用」と呼ぶことがあります。また、モバイル単独利用として申し込んだ場合でも、プラスチックのピコカプラスカードを後から別途発行することができます。その場合、モバイルのピコカプラスカード残高をプラスチックのピコカプラスカードに乗せ替えできるものとし、当社店舗等の窓口にお越しいただく必要があります。

第4条（第三者による利用、不正利用等の禁止）

1　会員は、モバイルピコカプラスカードを他人に利用させたり、モバイル機器やピコカプラスアプリの偽造・変造・改ざん・その他の不正な方法による利用をすることはできません。

2　当社は、モバイルピコカプラスカードを本人以外が不正に利用した場合でも、紛失や盗難等で予め利用停止の届出があった場合を除き、会員本人が利用したとみなすものとします。

第5条（カード番号・パスワード等の管理）

1　会員はピコカプラスアプリにカード番号、パスワード等（以下、総称して「カード番号等」という）を登録します。ピコカプラスアプリに直接ピコカプラスカードを申し込んだ場合は、新たにカード番号を付番します。

2　会員は、カード番号等を他人に知られないように善良なる管理者の注意をもって管理するものとし、カード番号等を使用して行われた行為は、会員が行った行為とみなします。

3　会員によるカード番号等の管理または誤用に起因して生じた会員の損害について、当社は一切責任を負いかねます。

4　会員は、カード番号等が第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにピコカプラスカード会員利用規約または当社ホームページに記載の株式会社デリシア　ピコカ事業部に連絡のうえ、当社の指示に従うものとします。

第6条（モバイルピコカプラスカードによるアプリ決済時の申告方法）

ピコカプラスアプリで一次元バーコード決済等を行う場合、「ピコカ払いで」などと、お支払方法をレジ担当者に事前に告げてご利用いただくものとします。

第7条（モバイルピコカプラスカードサービスの利用ができない場合）

1　会員は、次のいずれかの場合においては、その期間中、モバイルピコカプラスカードサービスを利用した商品の購入またはサービスの提供などを受けることができないことをあらかじめ承諾するものとします。

①モバイルピコカプラスカードサービスを提供するシステムに故障が生じた場合およびシステム保守管理等のためにシステムの全部または一部を休止する場合。

②ピコカプラスアプリ搭載のモバイル機器、利用端末・チャージ端末、ネットワーク機器、これらに付随する機器等の破損または電磁的影響・停電その他の事由による使用不能の場合。

③ピコカプラスアプリのバージョンが最新でない場合。この場合、会員はモバイルピコカプラスカードでの決済機能以外の機能も実行できないことがあることを、あらかじめ承諾するものとします。

④会員が故意または過失によりピコカプラスアプリがインストールされたモバイル機器でモバイルピコカプラスカードサービスの利用を不可能にするために機器操作等を行った場合。

⑤その他やむを得ない事由のある場合。

2　故障・障害・サービスの休止等のケースでは、故障・障害・サービスの休止等が無ければ本来受けることができた特典等に関しても受けることができないことを、会員はあらかじめ承諾するものとします。

3　第1項各号に定める事項およびその他の理由により、会員がピコカプラスカードサービスを利用することができないことで当該会員に生じた不利益または損害について、当社はその責任を負わないものとします。ただし、当該不利益または損害が当社の故意または重過失による場合を除きます。

第8条（モバイルピコカプラスカード会員資格の喪失および退会、会員資格喪失時の措置）

1　会員は、ピコカプラスアプリに登録したピコカプラスカードを退会した場合や解約や停止になった場合、モバイルピコカプラスカードサービスも利用できなくなります。なお、当該退会・解約・停止までに会員がピコカプラス残高を使い切っていない場合もピコカプラスの利用ができなくなります。また、現金の払い出しも行いません。原則、退会・解約・停止までに使い切っていただくものとします。

2　ピコカプラスアプリに対して、会員登録（会員登録とはピコカプラスアプリに対し、カード番号やログインパスワード、氏名、電話番号などを登録してピコカプラスアプリが利用できる状態にすることを言います。）の手続きを繰り返し行い、何度もピコカプラスアプリに登録して利用しようとした場合、最後に登録されたカード番号のみが有効となり、途中登録や解除されたピコカプラスの残高がピコカプラスアプリに累計されることはないものとします。

3　会員が次のいずれかに該当する場合、当社の判断により会員資格を取り消すことができるものとします。この場合、当社は、事前の通知・催告を要せず、会員によるモバイルピコカプラスカードサービスの利用を直ちに中止させることができるものとします。

①ピコカプラスアプリを偽造または変造もしくは改ざんするなど不正に利用した場合。

②モバイルピコカプラスカードを他人に使用させたり、不正に使用したりした場合。

③申込み時に記載もしくは登録した事項が事実と異なる場合。記載または登録時においては事実と合致していたが、その後変更があった場合において、当社に対する変更の届け出が合理的な期間内になされない場合を含みます。

④その他、会員がピコカプラスカード会員利用規約やその特約および本特約に違反した場合。

⑤上記に準ずる行為等が有り、当社が会員として不適格と判断した場合。

4　モバイルピコカプラスカード会員資格の有効期限は、最後にポイントの加算・減算した日または、最後にピコカプラス電子マネーを利用した日から５年とします。最終利用日からご利用がなかった場合、5年後の日が属する月の末日をもって、自動的に会員資格を喪失するものとします。また、その有効期間経過の時をもってチャージ残高は失効し、利用可能残高がゼロになりますので、あらかじめご了承ください。

5　失効したチャージ残高の払戻しおよび残高の移行はすることができません。

6　会員が死亡した場合には、会員資格は喪失し、一切のピコカプラスカードサービスを利用できなくなります。この場合、現金の払い戻しも行われません。

第9条（モバイル機器の破損や紛失・盗難時の対応）

1　ピコカプラスアプリへの会員登録において、モバイル単独利用（ピコカプラスカードをお持ちでない方などが直接ピコカプラスアプリをお申込みいただいてプラスチックのカードを保有せずに利用する方法）を選択された場合で、利用しているモバイル機器が故障や破損などで利用できなくなった場合、新しいモバイル機器に登録済みの携帯番号とログインパスワードを入力することにより、ピコカプラス残高は自動的に引き継ぎ利用できるものとします。また、同様の場合で、新しいピコカプラスカード（プラスチックカード）をお申込みいただいた場合は、そのカードにピコカプラス残高を乗せ替えできるものとします。その場合は、当社店舗等の窓口にお越しいただく必要があります。

2　ピコカプラスアプリをインストールしたモバイル機器を紛失したり盗難に遭ったりした場合、ピコカプラスカードサービスの利用を停止するために会員は直ちに当社に届出をし、ピコカプラスカードサービスの利用を止める手続きを取るものとします。届出が無く不正に利用された場合は会員の責任となるものとします。また、届出の前に不正利用があった場合も会員の責任となるものとし当社は責任を負わないものとします。

3　会員は、モバイル機器の破損や故障および紛失や盗難によりモバイルピコカプラスカードの機能が一定期間利用できなくなることをあらかじめ承諾するものとします。

第10条（機種変更等）

1　会員がピコカプラスアプリインストール済のモバイル機器を機種変更などにより別のモバイル機器に変更する場合は、変更後のモバイル機器（以下、「新モバイル機器」という）にピコカプラスアプリを再インストールし、再度ログインを行うものとします。その場合、ピコカプラス残高は自動的に引き継がれるものとし、旧モバイル機器でのモバイルピコカプラスカードの決済機能は利用できなくなるものとします。

2　異なるモバイル機器にピコカプラスアプリをインストールし、同じカード番号を登録しても、後から登録した方が有効となり、先に登録したモバイル機器でのモバイルピコカプラスカード決済はできないものとします。

第11条（サービス内容の非保証・変更および広告の掲載）

1　当社はピコカプラスアプリ機能の提供には万全を期しておりますが、サービス内容に関する契約不適合（セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグを含む）がないことを、明示的にも黙示的にも保証していません。また、当社は、お客様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様の変更、提供の停止または中止をできるものとします。

2　当社は、提供するピコカプラスアプリ画面やサービスに、当社または当社に掲載依頼をした第三者の広告を掲載できるものとします。

第12条（通知の到達）

当社が、会員に対して通知を行うにあたり、郵便・電子メール等の方法による場合には、当社は会員から届出のある住所、電子メールアドレスに宛てて通知を発送、もしくはアプリ内で通知をすれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、または到達しなかったとしても、通常到達するであろう時に到達したものとみなします。

第13条（特約の変更）

当社は、会員への事前承諾なく本特約の内容を変更する場合があります。その場合には、当社は変更日および変更内容を本特約に準ずる方法により告知し、変更日後、会員がモバイルピコカプラスカードを利用した時は、変更等を承認したものとみなします。

制定：2025年11月1日

ピコカプラスアプリ利用規約

本規約は、本サービス(第一条に定めます)をご利用いただく際に、遵守いただく必要のある事項を定めたものです。本サービスにつきましては、以下の各条件に同意いただけない方は、本サービスをご利用いただくことはできません。

第１条(定義)

本規約において使用する用語を以下のように定めます。
1.「当社」とは、株式会社デリシアをいいます。
2.「会員」とは、スマートフォンで本アプリをダウンロードおよびインストールした上で、当社が提示する本規約に同意し、本サービスを利用する者をいいます。
3.「本アプリ」とは、下記に定める機能を提示するために、当社が利用者に提供するアプリケーションをいいます。
・ピコカプラスアプリ
4.「本サービス」とは、第5条に定める機能を提供するために、当社が利用者に提供する本アプリのサービスをいいます。

第2条（目的）

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当会社が提供する本アプリの利用に関する条件を、本アプリをご利用される会員と当社の間で定めるものです。

第3条（本規約への同意と利用者資格）

1.本アプリを利用する際には、本規約および個別の利用規約ならびに当社のプライバシーポリシーに同意していただく必要があります。
2.当社は、前項に同意して頂いた会員に本アプリを利用する資格を付与するものとし、資格の付与をもって会員と当社との間に本アプリの利用契約（以下「本契約」といいます）が成立します。本契約とは本規約および個別の利用規約を契約条件として当社および会員との間で締結される、本アプリの利用契約を指します。会員が本アプリを複数の端末で利用する場合には、その端末ごとに前項の同意をしていただきます。
3.会員は本アプリの利用者資格を第三者に譲渡、売買、利用許諾、そのほかを諾することはできません。

第4条（利用料）

本アプリの利用料は無料とします。ただし、本アプリを利用する為に必要な通信機器等の設備、インターネット接続に関わる通信等の費用、および本アプリが提供する一部の機能について個別に利用料等が定められた場合に会員がその機能を利用される場合の費用については会員が負担するものとします。

第5条（本アプリが提供する機能）

会員は、本アプリにおいて以下に掲げる機能を利用することができます。
•情報をお知らせする「通知」機能
•本アプリに関する「お問い合わせ」機能
•商品やキャンペーンの情報、レシピや旬のお買物情報などを表示する「コンテンツ」機能
•当社店舗で利用できるポイントがさらに追加でもらえる特典を表示する「ポイント特典」機能
•現在地の情報やエリアから当会社店舗を検索・チラシを閲覧できる「店舗検索・チラシ」機能
•当社が発行するピコカプラスカードの前日時点のポイント照会ができる「ポイント情報」機能
•キャンペーンの表示やキャンペーンの応募ができる「買ったらスタンプ」機能
•本規約に基づき当会社が発行し、サーバ内に蓄積する金銭的価値を有する電子情報であって、会員が当社または加盟店に対し、物品・サービス・権利・ソフトウェア等の商品（以下「商品等」といいます。）の対価の全部または一部の支払いとして、当社所定の方法によりチャージされたピコカプラス電子マネーを利用することで、加盟店から商品等の購入または提供を受けることができる「ピコカプラスカード」機能
•会員がピコカプラスカードにピコカプラス電子マネーを加算する「ピコカプラス電子マネーチャージ」機能

第6条（会員登録）

会員は、本規約およびプライバシーポリシーに同意し、本アプリ上の所定の操作により会員登録手続および次条に定める手続を完了することにより、本アプリにおいて、前条に定める機能を利用することができます。

第7条（ピコカプラスカード）

1.会員は、本アプリ上の所定の操作を行うことにより、モバイルデバイスにおいてピコカプラスカードを発行することができます。
2.前項によるほか、本アプリ上の所定の操作により、ピコカプラスカードの情報をモバイルデバイスに登録することができます。
3.第１項によりピコカプラスカードを発行する場合および第２項によりピコカプラスカードをモバイルデバイスに登録する場合は、ピコカプラス会員として登録された氏名を記名人とするピコカプラスカードとして発行します。
4.ピコカプラスカードに関しては、本規約に定める場合を除き、ピコカプラス会員利用規約およびピコカプラスサービス特約が適用されるものとします。なお、本規約とピコカプラス会員利用規約およびピコカプラスサービス特約の定めに矛盾または抵触がある場合、本規約が優先して適用されます。

第8条（会員情報の取得）

当社は、本サービス提供するにあたり本アプリを通じて会員から以下の会員の情報を取得します。
•新規ユーザー発行時に端末を識別する端末固有のアプリユーザーIDを取得します。
•「商品情報」機能の一部機能、「店舗検索」機能の一部機能、「キャンペーン機能」の一部キャンペーンで写真撮影を伴う場合に、その写真に位置情報が記載されていた場合に端末の位置情報を取得します。
•本アプリの動作ログ（起動日時や起動回数）などを取得します。
•本アプリ内で実施される各種アンケート等での回答内容を取得します。
•本アプリを利用したピコカプラス電子マネーの利用履歴などを取得します。

第9条（個人情報）

1.本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」およびデリシアネイティブアプリにおけるプライバシーポリシーに基づき取り扱います。
2.当社は、会員が当会社に提供した情報、データに個人情報が含まれていた場合、これを本サービス提供以外の目的で利用しないものとし、個人情報の保護に関する法律およびプライバシーポリシーに基づいて、紛失・破壊・改竄・漏洩等の危険から保護するための合理的な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。

第10条（第三者への委託）

当社は、本サービスに関する業務の全部または一部を第三者に委託することができます。
第11条（アクセス解析モジュールに関する補足条項）
この条項は、Google Inc.（以下「Google」といいます。）が提供するアクセス解析モジュール（Google Analytics）に関して本規約の条項を補足し、本規約の条項に付属するものです。
•本アプリには、Googleが提供するGoogle Analyticsが組み込まれています。
•Google Analyticsはcookie（クッキー）を用いて個人を特定する情報を含むことなく本アプリの利用履歴を収集します。
•当社はGoogle Analyticsが収集した情報を本アプリの利用状況を把握する為に利用します。
•当社はGoogle Analyticsによる損害について責任を負わないものとします。
•Google Analyticsが収集した情報はGoogle Analyticsの利用規約に基づき管理されます。Google Analyticsにより収集された情報の項目や利用規約等はGoogleが別途定める以下URLよりご確認ください。
「GoogleAnalyticsの概要」 「GoogleAnalytics利用規約」
「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」

第12条（Apple Inc.のOS・端末を使用されている会員の為の補足条項）

この条項は、Apple Inc.（以下「Apple」といいます。）の提供するOS・端末で本アプリを利用する会員の為に、本規約の条項を補足し、本規約の条項に付随するものです。なお、本条の規定が本規約の各条と矛盾抵触する場合には、その限りにおいて、本条の規定が優先的に適用されるものとします。

1.Appleは、以下のような場合も含め、会員の本アプリの利用に関する、会員または第三者からのいかなる訴えについても、責任は負いません。
o製造物責任の訴え。
o本アプリが会員の期待や法律または規制上の要求に合致しないという訴え。
o消費者保護法または同様の法律に基づく訴え。
o本アプリ、または会員による本アプリの利用が、会員または第三者の知的財産権を侵害するという会員または第三者からの訴え。

2.当社は、会員が、Appleメディアサービス利用規約
（https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/jp/terms.html）の定めるところにより、会員の個人的、非営利的目的の為に本アプリをダウンロードし利用する会員のみに限定した、非独占的、譲渡不可の使用権を、会員に許諾し、会員はこれを承諾します。

3.会員は、Appleが本アプリに関するメンテナンスやサポートのサービスを提供する義務のないことを承諾します。

4.本アプリまたは会員による本アプリの利用が、製造責任、適用されうる何らかの法律に対する違反、消費者契約またはそれに関する規制に対する違反等によるクレームまたはこれに起因する何らかの請求がある場合には、当社にこれを通知するものとしAppleにはそれに関して何らのクレームまたは請求をしないものとします。

5.本アプリまたは会員による本アプリの利用が第三者の知的財産権を侵害している旨のクレームまたはこれに起因する何らかの請求があった場合には、当社に通知するものとし、Appleにはそれに関して何らのクレームまたは請求しないものとします。

6.会員は、アメリカ政府の禁輸措置の対象国、または、アメリカ政府によりテロ支援国家に指定されている国に居住していないこと、また、会員がいかなるアメリカ政府の禁止または制限リストにも掲載されていないことを表明し、保障するものとします。

7.会員は、本アプリを利用するにあたっては、関連する第三者との契約、例えば通信事業者との通信に関する契約等第三者の定めるサービス規約についても厳守していただく必要があります。

8.会員は、AppleおよびAppleの子会社が本規約の第三者受益者であること、また、会員が本規約の条項を承諾することにより、Appleが第三者受益者として会員に本規約を強制する権利を有する（また、権利を承諾したものとみなされる）ことを承諾するものとします。

9.会員は本アプリで配信する当社および当社委託先（通信事業者等含む）からの情報についてAppleはいかなる関与を行なっていないことを承諾するものとします。

第13条（著作権等）
本アプリおよび本アプリの機能で表示する情報に関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みますがこれらに限定されません。以下同じ）は、当社またはそれぞれの権利の権利者に帰属します。

第14条（禁止事項）
会員は、本アプリの利用に際して、以下に掲げる行為を行わないものとします。
•本アプリで使用している画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態の如何を問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為。
•他の会員のIDを使用して本アプリを利用する行為。
•当社のサービス、当社の配信する広告または当社のサイト上で提供されているサービス、広告を妨害する行為。
•当社または第三者の知的財産権を侵害する行為。
•他人の信用・名誉を侵害し、または他人のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為。
•本アプリ内の規格等で定められた上限数を超えて利用する不適切な行為。
•本アプリの提供または他の会員による本アプリの利用の妨害、もしくはそれらに支障をきたす行為・法令または公序良俗に反する行為。
•本アプリを、個人的な利用範囲を超えて、商業または営業目的において利用する行為。
•本規約に違反する行為。
•当会社のネットワークまたはシステム等に不正アクセスし、または不正なアクセスを試みる行為。
•ピコカプラスカードを偽造・変造・改ざんその他の不正な方法による利用をする行為。
•その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。

第15条（非保証・免責）

1.当社は、本アプリに不具合、障害等の瑕疵がないこと、および本アプリが中断なく稼働することを保証しません。また、特定の目的に対する適応性、知的財産権その他の権利の侵害等に対しても保証しません。当社は、本アプリにいかなる不備があってもそれを回復、訂正等する義務を負いません。

2.当社は、自然災害、ディードス（DDoS）攻撃、IDC障害、電気通信事業者の回線障害またはそれに準ずる不可抗力によりアプリの全てまたは一部の機能が提供できない場合であっても、一切の責任を負いません。

3.当社は、会員が本アプリを利用すること、または、利用できなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても、責任を負いません。ただし、当社に帰責事由がある場合はこの限りではありません。また、当社は会員が本アプリを利用することに起因、関係して発生した事故・トラブル、本アプリの利用による会員の情報端末機器、オペレーションシステム、ブラウザ等各種ソフトウェア、その他付属機器の不具合（コンピュータウイルスの感染を含みます）、または本アプリに表示される情報およびその変更、更新により会員が損害を被った場合であっても、責任を負わないものとします。ただし、当社に帰責事由がある場合はこの限りではありません。

4.当社は、次に掲げる場合（会員の情報の消失、毀損を含みますがこれらに限定されません）等において、会員に生じる損害、トラブル等に関して、責任を負いません。
o会員の使用環境に起因して、本アプリが利用できない場合。
o予期しない不正アクセス等の行為により会員に生じた損害。
o本アプリにおいて、会員同士または会員と第三者の間で法令または公序良俗に反する行為、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等が生じた場合。

5.当社は、本アプリ上に掲載される情報等について、明示または黙示を問わず、その正確性、完全性、最新性、および品質等について保証しません。また、当社は会員がカード連携情報および登録情報の変更を行わなかったことにより会員に生じた損害、本アプリに表示される情報等およびその変更、更新等に関連して、会員に生じた損害、トラブルに関していかなる責任も負いません。

6.当社は、本アプリの仕様に関するご質問には一切お答えできません。

第16条（本アプリの変更、追加）

当社は、本アプリの内容の全部または一部を変更、新たに追加する場合があり、会員はこれを承諾するものとします。

第17条（本アプリの中断、廃止）

当社は、次のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本アプリの提供を一時的に中断または廃止することがあります。あらかじめ状況が想定される場合には、当社が適当と判断する方法で会員に通知しますが、本条に基づく本アプリの中断および廃止によって生じた会員の損害については、当社はその責任を負わないものとします。
•天災、事変、その他の非常事態が発生、もしくは発生するおそれがあるとき。
•本アプリに必要な保守・工事などのメンテナンスの場合。
•本アプリに障害が発生した場合。
•その他、未知や想定外の事態が発生し当社が本アプリの中止または廃止を判断した場合。

第18条（会員による利用の終了）

本アプリを削除した場合、会員は本アプリの全ての機能が利用できなくなります。また、当社は会員に関する一切の情報を引き続き保持する義務を負いません。

第19条（利用停止と損害賠償）

1.会員が本規約に定める事項に違反した場合、または、会員が本アプリの利用を継続することで他の会員もしくは当社に不利益や損害が発生するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、直ちに当該会員の本アプリの利用を、方法を問わず停止できるものとします。また、会員が本規約に違反した結果、当社が損害を被った場合、会員は当社が被った損害（逸失利益および弁護士費用を含みます）を賠償することとします。
2.当社は、当社の帰責事由により会員に損害を与えた場合、現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害および弁護士費用その他の費用を除きます）の範囲内で、損害を賠償します。ただし、故意または重過失がある場合を除きます。

第20条（本規約の変更）

本規約は、民法の定めに基づき、変更できるものとします。この場合、変更後の内容と適用開始日を、インターネットその他相当の方法であらかじめ公表、その他当社所定の方法により周知するものとし、公表の際に定める相当な期間を経過した日から適用されるものとし
ます。ただし、会員の利益に適合しておりかつ軽微な変更については、公表のうえ直ちに適用することがあります。

第21条（法令等の遵守）

会員は、本アプリの利用にあたり、本規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守するものとします。

第22条（反社会的勢力の排除）

1.会員は、本アプリの利用にあたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体またはそれらの関係者、その他反社会的勢力（以下、総称して「反社会的勢力」といいます）ではないことおよび反社会的勢力の支配・影響を受けていないこと、かつ将来にわたってもそのようなことのないこと、および自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、当社または加盟店の事業に関して、脅迫的な言動をし、あるいは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社または加盟店の信用を毀損し、あるいは当社または加盟店の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
2.当社は、会員が第1項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、会員に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
3.会員は、前項により当会が本契約を解除した場合、会員に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。

第23条（分離可能性）

1.本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有します。当社および会員は、当該無効もしくは執行不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意します。
2.本規約のいずれかの条項またはその一部が、ある会員との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他の会員との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第24条（準拠法および裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。また、当社と会員との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて長野地方裁判所松本支部または松本簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条（問い合わせ先）

本アプリの利用に関するお問い合わせは、株式会社デリシアピコカ事業部にて承ります。本アプリのお問い合わせよりお申し出ください。
お問い合わせ
https://www.picoca.jp/contact/

第26条（連絡、通知）

1.本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡または通知は、電子メールその他当会社の定める方法で行うものとします。通知は、当社からの発信によってその効力が生ずるものとします。
2.当社は、本サービスに関する会員からのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令または本規約上、当会社に義務が発生する場合を除き、回答する義務を負いません。
3.当社は、会員からのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。
本規約は2025年11月1日より実施するものとします。

2025年11月1日

■ピコカプラスアプリにおけるプライバシーポリシー

株式会社デリシア（以下「当社」といいます。）及びピコカプラスアプリ（以下「本アプリ」といいます。）の開発・運営を行っておりますD&Sソリューションズ株式会社（以下「D&S」といいます。）は、以下のとおり、お客様の個人情報を取扱います。 お客様は、以下の内容についてよくご理解いただき、同意の上本アプリをご利用ください。

1. お客様の個人情報の利用目的について
   当社及びD&Sは、本アプリに関連して取得するお客様の個人情報及び当社がお客様から従前取得していた個人情報（以下、総称して「個人情報」といいます。）を、ピコカプラスカードに係る「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」（https://www.picoca.jp/terms/）に定める利用目的に加え、以下の目的で利用いたします。
   
   •お客様の好みに応じた最適な商品・サービス・イベント・その他コンテンツのご案内などのため、お客様の個人情報を分析して、各種の広告配信（当社、各種メーカー、販売事業者・輸入事業者・卸事業者等の中間流通事業者並びにその他当社及びサービス提供を行うD&Sの取引先の広告配信を含みます。）を行うため
   •お客様へのポイント特典サービスの提供を行うため
   •お客様の好みに応じた最適な商品・サービス・イベント・その他コンテンツの開発・企画・調査などのため、お客様の個人情報を用いて、お客様の属性や購買状況の傾向等の分析を行うため
   •店舗における業務の改善や品揃えの改善、サービスの機能改善や開発・企画等、業務の改善を行うため
   •お客様の好みに応じた最適な商品・サービス・イベント・その他コンテンツのご案内・開発・企画・調査などのため、お客様の個人情報を広告配信事業者、データ分析事業者、業務委託先、業務提携先（各種メーカー、販売事業者・輸入事業者・卸事業者等の中間流通事業者並びにその他当社及びサービス提供を行うD&Sの取引先を含みます。）等の第三者に提供するため
   •本規約に基づきピコカプラスカード機能を提供するため
   •ピコカプラスカード機能の改善のため
   •その他本アプリの運営を行うために必要な個人情報の取扱いを行うため
   当社及びD&Sは、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない統計的な情報として、当社の裁量及びD&Sで利用いたします。
   
2. お客様の個人情報の提供について
   当社は、本アプリの開発・運営のため及び「1. お客様の個人情報の利用目的について」記載の利用目的のため、D&Sにお客様の個人情報（疑義を排するために付言すると、当社がお客様から従前取得していた個人情報を含みます。）を提供します。
   
3. その他のプライバシーポリシーの適用について
   お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに加えて、当社との関係においては当社のプライバシーポリシー（https://www.delicia-web.co.jp/privacy/）及びD&Sとの関係においてはD&Sのプライバシーポリシー（https://www.ds-solutions.co.jp/policy）に基づいて取り扱われます。これらのプライバシーポリシーと本プライバシーポリシーの内容が矛盾する場合には、本プライバシーポリシーの内容が優先します。