第1条（目的）

1.この利用規約（以下「本規約」という）は株式会社デリシア（以下「当社」という）が運営する「ピコカプラスサービス」（以下「本サービス」という）を利用する会員（以下「会員」という）に適用されます。会員は、本規約に同意の上、本サービスを利用します。

2.本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスに会員登録した方は全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。

3.会員が本規約に同意し会員登録を行い申込み、当社がこれに承諾し本サービスの機能を有するカード（以下「カード」という）を発行することにより、当社との間に本規約を契約条件として当社及び会員との間で締結される、本サービスの利用契約（以下「本契約」という）が成立します。

第2条（会員資格）

会員とは、12歳以上（ただし中学生以上）の個人で、本規約を承認の上、原則として申込者自筆により入会を申込まれ、当社が入会を承認した方をいいます。なお、申込みの時点で18歳未満の方は、入会の申込みに親権者の同意が必要になります。

第3条（カードの発行と取り扱い）

（1）当社は、入会申込み時に会員1名につき、カードを1枚発行し貸与します。なお、カードの所有権は、当社に属します。

（2）入会金、年会費は無料です。なお、発行手数料として100円（消費税込）を申し受けます。

（3）会員は、カードを貸与されたときは直ちにカードの署名欄に自署し、以後善良なる管理者の注意義務を持ってカードを使用・保管するものとします。

（4）カ一ドは券面記載の会員本人のみが利用でき、カードあるいはカードに付帯した権利の貸与、譲渡、質入等の担保提供をすることはできません。

（5）カードは会員が退会するか、若しくは会員の資格が喪失されるまで有効とします。

第4条（カード再発行）

（1）カードを紛失・盗難された場合は、再発行手数料として100円（消費税込）を申し受けます。その際、旧カードは自動的に失効するものとします。

（2）カードを破損・磁気不良の場合は、旧カードと引換えにカードを再発行するものとします。

第5条（会員の特典）

（1）当社店舗及びピコカプラス加盟店（以下「加盟店」という）等において、精算前にカードを提示いただいた場合に限り、本規約に従い会員にポイントを加算し、加算されたポイントを本規約に従い使用することができるものとします。

（2）ポイントが加算されるお支払い方法は、現金・商品券・ギフト券・その他当社及び加盟店が指定するお支払い方法のいずれか、又はその組み合せに限ります。

（3）精算の際、カードの提示がない場合、ポイントは付与いたしません。

（4）ポイント加算の対象とならない商品、役務等は以下のとおりとします。

①加盟店契約のない店舗での精算

②自動販売機の商品、たばこ、箱代、送料等

③商品券・ギフト券・プリペイドカード・チケット等の金券類

④その他当社がポイント加算の対象外と指定する売場・催事・商品・役務・売掛金の入金等

（5）当社が指定した値引券･割引等を利用して商品等を購入した場合、値引券・割引等の使用金額にはポイントは加算しません。

（6）ポイントは、他カードのポイントとは、合算いたしません。

（7）加盟店での使用の場合、各加盟店によりポイントの加算率が異なりますので、各加盟店にてご確認下さい。なお、ポイントの加算は、当社所定の加算日の翌日に反映します。

第6条（ポイントの消滅）

ポイントの最終加算・減算日から2年間、ポイントの加算・減算がない場合、それまでに積み立てたポイントは自動的に失効し消滅するものとします。

第7条（ポイントの利用）

（1）会員は、積み立てられたポイントを、当社又は加盟店が提供する商品若しくはサービスとの交換又はその代金の全部若しくは一部に充当すること（以下、「ポイントのご利用」という）ができます。但し、ポイントのご利用は本章第2条に指定する方法で入会をお申込みいただき、当社で会員登録が完了してから可能となります。また、ポイントのご利用は、当該ご利用直前の時点におけるポイントの残高の範囲内に限ります。

（2）前号の規定にかかわらず、一部のポイントをご利用いただけない商品及びサービスがあります。あらかじめご了承ください。

（3）ポイントのご利用・交換後はポイントのご利用・交換の取り消し等はできず、ポイントの返還には応じかねますので、ご了承ください。

（4）加盟店でのポイントのご利用については、お買物割引券を発行します。次回のお買い物時に発行された加盟店のみでご利用いただけます。お買物割引券の有効期限は発行日より2年とします。なおポイントのご利用ができない加盟店がございます。各加盟店にご確認ください。

（5）ポイントは換金及び電子マネーに交換できません。

第8条（加盟店との紛議）

加盟店における会員による商品の購入、サービスの利用等、解除、取消等取引上の紛議については加盟店と会員との間で解決するものとし、当社は商品やサービスの内容につき保証したり責任を負うものではありません。

第9条（会員情報の変更）

会員は、住所・氏名・電話番号等の変更があった場合、すみやかに当社に届け出るものとします。なお、会員が登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第10条（個人情報の収集・利用）

会員（本条においては、本サービスの申込みをしようとする方も含みます。）は、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等、会員が申込み時に当社に届け出た事項及び本サービスの利用履歴等の情報（以下「個人情報」という）を、当社が本規約に定める「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」に記載した利用・共同利用の目的のために、必要な保護措置を行ったうえで収集・利用することに同意するものとします。

第11条（反社会的勢力の排除）

会員は、入会申込み時において、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はそれらの関係者、そのほか反社会的勢力（以下、総称して「反社会的勢力」という）ではないこと及び反社会的勢力の支配・影響を受けていないこと、かつ将来にわたってもそのようなことのないこと、及び自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、当社又は加盟店の事業に関して、脅迫的な言動をし、あるいは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、当社又は加盟店の信用を毀損し、あるいは当社又は加盟店の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

第12条（会員資格の喪失）

（1）会員が、本規約に違反した場合、又は当社が会員として不適当と判断した場合、会員への事前の断りなく、その会員はただちに会員資格を喪失するものとします。その場合、それまでに積み立てたポイントは自動的に失効して消滅します。

（2）ポイントの最終加算・減算日から5年間、ポイントの加算・減算がない場合、5年後の日が属する月の末日をもって、自動的に会員資格を喪失するものとします。

（3）会員様が死亡したときは、その時点で会員資格は喪失となります。ご家族、ご親族の方は速やかにご連絡ください。

第13条（退会）

（1）会員は、随時退会することができるものとし、退会に際しては、当社指定の届出をするとともに、カードを返却するものとします。また、それまでに積み立てたポイントは自動的に失効して消滅します。

（2）会員が、カードの退会又は会員資格を喪失した時点で、本サービスの機能を停止することとします。

第14条（会員規約等の変更）

本規約に関する重要な事項・特典等を変更・廃止する場合は、当社は会員に変更事項を通知若しくは告知します。当社が変更事項を通知若しくはＨＰ（https://www.picoca.jp）上で告知した後、会員がカードを使用した場合又は退会の申し出がなかった場合は、会員が当該変更事項あるいは、新規約の内容を承認したものとします。

第15条（本サービスの一時停止及び終了）

（1）当社は、当社が本サービスの提供を一時停止又は終了すべきと合理的に判断した場合、緊急又はやむを得ない場合を除き、予告期間を設けたうえで、本サービスの提供を一時停止及び終了できるものとします。

（2）前項の場合、当社の故意又は重過失がある場合を除き、当社は会員に対し、一時停止又は終了に伴って生じた損害その他いかなる不利益について、一切責任を負いません

（3）本サービスを一時停止又は終了するときには、HP（https://www.picoca.jp）等で通知するものとします。ただし、緊急又はやむを得ない場合はこの限りではありません

（4）本サービスの終了時点で会員が所有するポイントは、サービス終了と共に失効するものとします。ポイントの換金、返金には対応しません

第16条（分離可能性）

本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。

第17条（合意管轄裁判所）

会員は、会員と当社間で本規約に関し、紛争が生じたときは、その訴額に応じ、長野地方裁判所松本支部又は松本簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。

ピコカプラスサービス特約

当社所定の申込書へのご署名、又はピコカプラスカードへ初めてチャージをされた時点で、本特約を承認されたものとします。

第1条（目的）

本特約は「ピコカプラスサービス」について規定するものであり、会員が「ピコカプラス電子マネー」を利用するにあたり本特約が適用されるものとします。なお、ピコカプラスサービスに付随または関連して当社又はピコカプラス加盟店（以下「加盟店」という）が提供するサービスについては、本特約と併せて当社又は加盟店が別に定める規約が適用されるものとします。また、当該規約と本特約が相違する場合は本特約の定めが優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本特約における次の用語は、以下のとおり定義するものとします。

（1）ピコカプラス電子マネーとは、当社が発行し、ピコカプラスカードに記録される金銭的価値を証するものをいいます。

（2）ピコカプラスサービスとは、会員が当社又は加盟店に対し、物品・サービス・権利・ソフトウェア等の商品（以下「商品等」という）の対価の全部又は一部の支払いとして、当社所定の方法によりピコカプラスカードにチャージされたピコカプラス電子マネーを利用することで、加盟店から商品等の購入又は提供を受けることができるサービスをいいます。なお、ピコカプラス電子マネーのご利用ができない加盟店がございます。各加盟店にてご確認下さい。

（3）ピコカプラス機能とは、ピコカプラスサービスを受けられる機能のことをいいます。

（4）ピコカプラスカードとは、会員がピコカプラス電子マネーを管理及び利用するためのカードで、ピコカプラス機能が付帯され、また本条項末尾に記載されているピコカプラスマークを付した証票をいいます。

（5）加盟店とは、当社又は当社と提携している会社とピコカプラスサービス利用加盟店契約を締結し、ピコカプラスサービスの利用により、会員に商品等の販売又は提供を行うものをいいます。

（6）チャージとは、第4条に定める方法により、会員がピコカプラスカードにピコカプラス電子マネーを加算することをいいます。

（7）ピコカプラス残高とは、会員が利用可能なピコカプラス電子マネーの量をいいます。

第3条（不正使用等の禁止）

会員は、ピコカプラスカードの偽造・変造・改ざんその他の不正な方法による使用をしてはなりません。

第4条（チャージ）

（1）会員は、所定の場所・方法にて、1,000円単位でチャージすることができるものとします。

（2）ピコカプラスのチャージ上限額は10万円とします。1回のチャージ金額は49,000円までとなります。会員は、1枚のピコカプラスカードに対して、当該カードの上限額を超えるチャージをすることはできません。

第5条（ピコカプラスサービスの利用）

（1）会員は、当社又は加盟店でピコカプラスサービスを利用して商品等の購入又は提供を受けることができるものとします。ただし、商品券その他の金券類・はがき・その他当社又は加盟店が別途定める一部商品について、当社又は加盟店により利用を制限する場合があります。

（2）会員が当社又は加盟店でピコカプラスサービスを利用して商品等の購入又は提供を受ける場合、チャージ残高から商品購入又は提供額合計額を差し引くことにより、金銭にて商品購入合計額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じるものとします。

（3）会員は、当社又は加盟店において、商品等の購入又は提供を受ける場合、当社又は加盟店の定める方法により、現金その他の支払方法とピコカプラス電子マネーを併用することができるものとします。チャージ残高が商品等の対価の総額に不足する場合には、会員はその不足額を当社又は加盟店が定める方法により、支払うものとします。

（4）会員が当社又は加盟店において商品等の購入又は提供を受ける場合に利用できるピコカプラスカードの枚数は、1枚に限ります。

（5）会員は、ピコカプラスサービスを利用した場合には、交付するレシート等に印字して表示されるチャージ残高を照会し、誤りがないことを確認するものとします。万一誤りがある場合には、その場で当社又は加盟店に申し出るものとします。その場で申し出がなされない場合には、会員は、当該チャージ残高について誤りがないことを了承したものとします。

第6条（ピコカプラス残高の確認等）

（1）チャージ残高は、ピコカプラスサービス利用時のレシート、ピコカプラスカード会員サイト（携帯サイト）、本規約末尾に記載のご相談窓口へのお問い合わせにて照会いただくこと、その他別途当社が定める方法で照会することができるものとします。

（2）最後にピコカプラスサービスを利用した日及び最後にチャージした日は、ピコカプラスカード会員（携帯サイト）、本規約末尾に記載のご相談窓口へのお問い合わせにて照会いただくこと、その他別途当社が定める方法で照会することができるものとします。

（3）ピコカプラスの利用履歴は、当社所定の方法により確認できるものとします。ピコカプラスの利用履歴範囲等については、当社が定めるところによるものとします。

第7条（会員資格の有効期限・会員資格喪失後の残高取扱）

（1）会員資格の有効期限は、最後にポイントの加算・減算した日又は、最後にピコカプラス電子マネーを利用した日から５年とします。最終利用日からご利用がなかった場合、5年後の日が属する月の末日をもって、自動的に会員資格を喪失するものとします。また、その有効期間経過の時をもってチャージ残高は失効し、利用可能残高がゼロになりますので、あらかじめご了承ください。

（2）失効したチャージ残高の払戻し及び残高の移行はすることができません。

第8条（ピコカプラス電子マネーの合算）

当社が認めた場合を除き、ピコカプラス電子マネーを他のピコカプラスカードに移行することはできません。

第9条（ピコカプラスサービスの利用ができない場合）

会員は、次のいずれかの場合においては、その期間において、チャージすること、ピコカプラスサービスを利用すること、ならびにチャージ残高の照会をすることができない事をあらかじめ承諾するものとします。

（1）当社がピコカプラスサービスを提供するシステムに故障が生じた場合及びシステム保守管理等のためにシステムの全部又は一部を休止する場合。

（2）ピコカプラスカードの破損、又は加盟店の機器の故障停電その他の事由による使用不能の場合。

（3）その他やむを得ない事由のある場合。

第10条（換金等不可）

本特約第16条の場合を除き、ピコカプラス電子マネーの換金又は現金の払戻し対応はいたしません。

第11条（ピコカプラスカードの破損・汚損・磁気不良時の再発行等）

当社所定の手続きを行い、当社が適当と認めたときは、ピコカプラスカードを再発行し、チャージ残高を再発行されたピコカプラスカードに引き継がれるものとします。

第12条（ピコカプラスカード紛失・盗難等の再発行）

（1）会員が当社に紛失・盗難等を申し出のうえ、当社所定の手続きを行い、当社が適当と認めたときは、ピコカプラスカードを再発行し、当社によるピコカプラスカードの利用停止措置が完了した時点のチャージ残高が、再発行されたピコカプラスカードに引き継がれるものとします。

（2）会員がピコカプラスカードの紛失・盗難等を申し出てから当社による利用停止措置が完了するまでに一定期間を要することを会員は了承するものとします。なお、利用停止措置が完了する前に、チャージ残高を第三者により利用された場合、又はその他なんらかの損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。

（3）会員が紛失・盗難届出時にチャージ残高がある旨の申し出をしなかった場合、その残高について、当社は一切の責任を負いかねます。

（4）会員は、当社に届け出た登録情報に誤りがある場合は、ピコカプラスカードが再発行できず残高は移行できない場合があります。

（5）紛失・盗難によるピコカプラスカード再発行時、再発行手数料はピコカプラス会員規約に準ずるものとします。

第13条（加盟店との紛議）

（1）会員が、ピコカプラスサービスを利用して購入又は提供を受けた商品等について、返品・瑕疵・欠陥等の取引上の問題が発生した場合については、会員と加盟店との間で解決するものとします。

（2）本条（1）項の場合においても、会員は、当社及び当該加盟店に対し、ピコカプラス電子マネーの利用の取り消し等を求めることはできないものとします。

第14条（条項の変更）

（1）当社は、当社所定の方法により事前に会員に対して変更内容を告知することで、本特約を変更することができるものとします。また、当該告知後、会員がチャージ、ピコカプラスサービスを利用した商品等の購入、チャージ残高の照会をした場合には、当社は、会員が当該変更内容を承諾したものとみなします。

（2）本条（1）項の告知がなされた後、会員が退会することなく1ヵ月が経過した場合には、当社は、会員が当該変更内容を承諾したものとみなします。

株式会社デリシア　ピコカ事業部

（2022.4.1制定）
（2023.8.1改定）